מדיניות ביטולים והחזרים – ניקודו(NIKUDU)
עדכון אחרון: יולי 2026
1. כללי
מדיניות זו מסדירה את אופן הטיפול בבקשות לביטול רכישת מנוי למשחק ניקודו ("המשחק").
רכישת המנוי מהווה הסכמה למדיניות זו, בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–,1981 ולהוראות כל דין החל.
2. רכישת המנוי
המנוי לניקודו מקנה גישה מלאה למשחק למשך שנה אחת ממועד הרכישה.
המנוי אינו מתחדש באופן אוטומטי. בתום תקופת המנוי תידרש רכישה חדשה לצורך המשך השימוש במשחק.
3. אופן התשלום
התשלום עבור המנוי מתבצע באמצעות שירות התשלומים PayPal בלבד.
באמצעות PayPal ניתן לשלם באמצעות חשבון PayPal או באמצעות כרטיס אשראי, בהתאם לאפשרויות התשלום הזמינות במועד הרכישה.
ניקודו אינה שומרת ואינה מעבדת את פרטי אמצעי התשלום של המשתמש.
4. ביטול עסקה והחזרים
לפני רכישת המנוי ניתן להתנסות במשחק ללא תשלום באמצעות שלבי ההתנסות הזמינים.
לאחר רכישת המנוי, הגישה המלאה למשחק נפתחת באופן מיידי.
בקשות לביטול עסקה או לקבלת החזר כספי ייבחנו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–,1981 ולהוראות כל דין.
אין באמור במדיניות זו כדי לגרוע מזכויות המשתמש על פי כל דין.
5. תקלות טכניות
אם המשתמש נתקל בתקלה המונעת שימוש תקין במשחק, מומלץ לפנות אלינו תחילה כדי לאפשר לנו לבדוק את התקלה ולנסות לפתור אותה.
במקרה שבו יתברר כי קיימת תקלה שאינה מאפשרת שימוש סביר במשחק ולא ניתן לספק פתרון מתאים, תיבחן בקשה להחזר בהתאם להוראות הדין.
6. יצירת קשר
לצורך בקשה לביטול עסקה, בירור או פנייה בנושא החזרים ניתן ליצור קשר באמצעות:
שם העסק :ניקודו
עוסק :עוסק פטור
דוא"ל : nikudu.edu@gmail.com
אתר : https://nikudu.co.il


